MESS TREND TESLİMAT KOŞULLARI

1. Genel Bilgiler Mess Trend olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenli şekilde teslimat yapmayı taahhüt ederiz. Siparişleriniz, belirttiğiniz teslimat adresine en kısa sürede ulaştırılacaktır.

2. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.
• Stokta bulunan ürünler genellikle [X] iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Özel siparişler ve stokta bulunmayan ürünler için teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Bu gibi durumlarda müşteri bilgilendirilecektir.

3. Kargo ve Nakliye

• Teslimatlar anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilen şartlara bağlı olarak müşteri tarafından karşılanabilir ya da belirli kampanyalar dâhilinde ücretsiz olabilir.
• Teslimat sırasında hasarlı ya da eksik ürünle karşılaşmanız durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4. Teslimat Bölgeleri

• Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.
• Yurt dışı teslimatları için ayrıca bilgi almanız gerekmektedir.

5. Adres Bilgileri

• Teslimatın zamanında ve sorunsuz yapılabilmesi için adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girildiğinden emin olunmalıdır.
• Yanlış adres verilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden Mess Trend sorumlu tutulamaz.

6. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilecektir.
• Kargo takip sisteminden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

7. Teslimatla İlgili Sorunlar

• Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Belirtilen teslim süresi içinde siparişiniz size ulaşmazsa, gecikme hakkında bilgi almak için bizimle irtibat kurabilirsiniz.

Mess Trend, teslimat politikalarını gerektiğinde değiştirme hakkını saklı tutar. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.